Nous collaborons étroitement avec vos équipes pour définir ensemble vos besoins et enjeux. Nous établissons ensuite avec vous un plan d'accompagnement structuré et personnalisé qui s'adapte à vos équipes et à votre budget.
2. Préparation et mise en place du projet
Nous collaborons avec vos équipes fonctionnelles et techniques pour paramétrer, adapter et personnaliser la solution. Du début à la fin de l'implémentation, nous vous proposons un accompagnement agile et efficace.
3. Livraison de la solution
Nos équipes vous accompagnent lors du lancement de la solution avec des webinars et des journées de formation, pour maximiser l'adhésion de vos utilisateurs.
4. Prise en main et suivi d'adoption
L'équipe Customer Success, appuyée par l'ensemble des ressources Objow, vous accompagne au quotidien, pendant toute la durée de votre utilisation de la solution, pour optimiser votre parcours et votre expérience client.
Notre support client
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Notre équipe est disponible au support pour répondre à toutes vos questions et vous aider au quotidien.
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